酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
艺龙客人:好评
这家酒店是欧式风格,清新典雅;房间面积很大,宽敞明亮;家俱新颖,别致,而且离火车站比较近,走到西湖只要10几分钟。服务员的热情接待让我感觉回到了家一样,回去我要把这家酒店推荐给我的朋友,让他们也来住一下这杭州的“家”。
开心:好评
一出火车站就看到酒店。地段位置很好,去哪里都方便。房间很舒适、干净哦!挺适合旅行入住!房间家具比较新, 房间格调蛮好的, 服务蛮好的...值得推荐!!
lxymali:好评
入住此酒店第一个感觉好的就在于服务员的热情服务,不管是门口的行李生还是总台的服务员,都是笑容满面极为热忱的服务。房间的装修别具一格,全是纯白的欧式家俱,毛玻璃做的卫生间,看上去很新潮很干净。应该说还是很适合年青人的口味的。下次如果还去杭州的话,应该还是会选这个酒店的。